Результаты мониторинга деятельности учреждения по соблюдению Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Новгородской области

№

п/п

Наименование показателей

Применение показателей организациями стационарной формы социального обслуживания

1.

Полнота и актуальность информации об организации социального обслуживания, размещаемой наобщедоступных информационных ресурсах (на информационных стендах в помещении организации, на официальных сайтах организации социального обслуживания, органов исполнительной власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»):

1.1.

Обеспечение документального сопровождения предоставления социальных услуг:

устав организации социального обслуживания;

В наличии

свидетельство о государственной регистрации юридического лица;

В наличии

положения о структурных подразделениях организации социального обслуживания (при их наличии);

Разработаны и утверждены директором учреждения положения о структурных подразделениях для отделения социального обслуживания на дому, полустационарного отделения социального обслуживания граждан, отделения предоставления срочных социальных услуг, отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних

руководства, правила, служебные инструкции, методики, технологии и иные документы федеральных органов государственной власти, органов  государственной власти Новгородской области, регламентирующие процесс предоставления социальных услуг и определяющие методы (способы) их предоставления и контроля;

В наличии

штатное расписание организации социального обслуживания;

В наличии

должностные инструкции работников организации социального обслуживания;

В наличии

правила внутреннего трудового распорядка организации социального обслуживания;

В наличии

1.2.

соответствие информации о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет»,  порядку размещения информации на официальном сайте поставщика социальных услуг в сети «Интернет», утверждаемому уполномоченным федеральным органом исполнительной власти согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:

На сайте учреждения размещена вся информация согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации

о дате государственной регистрации, об учредителе (учредителях), о месте нахождения, филиалах (при их наличии), режиме, графике работы, контактных телефонах и об адресах электронной почты;

размещено

о структуре и об органах управления организации социального обслуживания;

размещено

о форме социального обслуживания, видах социальных услуг, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на социальные услуги;

размещено

о численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;

размещено

о руководителе, его заместителях, руководителях филиалов (при их наличии), о персональном составе работников (с указанием с их согласия уровня образования, квалификации и опыта работы);

размещено

о материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг (наличие оборудованных помещений для предоставления социальных услуг, в том числе библиотек, объектов спорта, наличие средств обучения и воспитания, условия питания и обеспечение охраны здоровья получателей социальных услуг, доступ к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети "Интернет");

размещено

о количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, а также оплачиваемых в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;

размещено

об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;

Информация об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц размещена на сайте учреждения по состоянию на 01.10.2015

о наличии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации;

Отсутствует, так как организация не ведет лицензируемую деятельность

о финансово-хозяйственной деятельности;

размещено

о правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре;

Имеются правила поведения и обязанности получателей социальных услуг на дому, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор

о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний;

отсутствует

1.3.

обеспечение актуальности информации о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на официальном сайте организации социального обслуживания в сети «Интернет»

На официальном сайте организации размещена информация по состоянию на 17.12.2015

2.

Размещение организации социального обслуживания и ее структурных подразделений в здании (зданиях) или помещениях, доступных для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.1.

оборудование территории, прилегающей к организации социального обслуживания,

с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг (лиц с нарушением функций слуха, зрения и лиц, использующих для передвижения кресла-коляски)

Прилегающая территория оборудована с учетом требований доступности для маломобильных получателей услуг

2.2.

оборудование входных зон на объектах оценки для маломобильных групп населения

Все входные зоны оборудованы пандусами, поручнями, кнопкой вызова персонала.

2.3.

наличие специально оборудованного санитарно-гигиенического помещения

Оборудована санитарно-гигиеническая комната для инвалидов (поручни, кнопка вызова персонала)

2.4.

наличие в помещениях организации социального обслуживания видео, аудио информаторов для лиц с нарушением функций слуха и зрения

Помещения учреждения не оборудованы видео, аудио информаторами для лиц с нарушением функций слуха и зрения  

3.

Наличие оборудованных помещений для предоставления социальных услуг в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых в данной организации социального обслуживания

В учреждении имеются все необходимые оборудованные помещения для предоставления социальных услуг в соответствии с перечнем социальных услуг

4.

Укомплектованность организации социального обслуживания специалистами, осуществляющими предоставление социальных услуг

Организация укомплектована на 100%

5.

Доля получателей социальных услуг, оценивающих благоустройство и содержание помещения организации социального обслуживания и территории, на которой она расположена, как хорошее, от  общего числа опрошенных

Во время мониторинга проведен опрос 10 получателей социальных услуг, 100% опрошенных оценивают благоустройство и содержание помещений организации как хорошее

6.

Наличие в организации социального обслуживания собственной и внешней системы (службы) контроля за качеством предоставления социальных услуг

В учреждении приказом от 31.12.2015 № 217 создана комиссия по организации внутреннего контроля за качеством предоставления социальных услуг.

Согласно плану проверок, в учреждении на 2015 год назначено и проведено 9 проверок.

7.

Соответствие категории получателей социальных услуг категориям, установленным Порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Новгородской области, утвержденным постановлением Правительства Новгородской области от 05.12.2014 № 596 (далее Порядок)

Соответствует

8.

Соответствие документов, необходимых для предоставления социальных услуг, перечню документов, определенных Порядком

При выборочной проверке личных дел выявлено, что перечень документов, содержащихся в личных делах получателей социальных услуг, соответствует перечню документов, определенных порядком

9.

Соответствие предоставленных социальных услуг (согласно актам) услугам, указанным в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, договоре о предоставлении социальных услуг, заключаемом между получателем социальных услуг и учреждением, акте

Согласованный перечень социальных услуг по видам социальных услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг, являющийся приложением к договору о предоставлении социальных услуг соответствует услугам, указанным в индивидуальной программе предоставления социальных услуг. Акты об оказании социальных услуг оформлены.